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1.鱼汤分量太少了,汤已经都洒出来了,也不给个解释。
2.奶茶分量还可以,就是味道喝上去怪怪的,特别齁甜,总体来说就是不好喝,差评!
3.米饭感觉是放柴了似的,特别难吃,而且配菜太咸了,绝对差评!
4.龙虾跟原图不一样,味道还极差,这价格在外面能买好多了,差评差评。
5.外卖都超时了,正好要出去拿的时候还把我撞伤了不道歉
外卖申诉的理由有,外卖员配送并不是很准时。或者说外卖配送把我们的里面的物品进行了损伤。
超时申诉理由:1.把天气原因写上,这是客观因素。2.编一下商家和顾客的距离问题,如果是系统随机派单,就说明一下。3.最后!写上感谢平台给我这个机会。
最好实事求是的与外卖的商家以及运送的人员进行沟通交流,确保你的体验和商家的利益都没有受到损失,二者可以友好的进行交流。
如果客户住在高楼的话。你可以说是因为客户的电梯坏了,需要爬楼,所以才导致的超时,或者是门卫不让进,沟通了很久。
申诉理由:上下班高峰期,堵车,时间耽误了。当你在取餐时,达达显示已经超时,你可以申请时效保护10分钟左右。 达达有十五分钟的取货时间,过了时间就扣除到店奖励,三十分钟没有取到货,达达平台就默认取消订单,并扣除十块钱,而且两个小时之内不能接单。
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