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手机号码被暂停服务肯定是手机忘交话费，欠费了或者你的余额不足以抵扣本月月租，直接通过微信或支付宝充值就可以正常使用了，以后记得自己每个月扣费时间，提前存好话费以备账单日扣取，就不会出现被暂停服务的现象了，以免耽误事。
暂停服务一般是以下几种情况：
1、用户欠费停机；
2、用户办理了停机保号业务、或者紧急停机，都会有这种提示；
3、手机号码注销；
4、用户当前网络情况差或者信号弱等；
5、用户定制过恶搞彩铃，也会出现这种情况的。
手机号暂停服务的原因是欠费导致的，因为手机是方便人们通讯服务，由运营商单位运营服务，必须先交费才可以通话使用的，如果你的手机号没有钱不及时充值，造成欠费的话，运营商会马上暂停手机号的使用，直到你重新充值了之后，运营商才会帮你开通手机号。
被动暂停服务是橙色移动总部根据当前客户的余额或者欠费情况，对客户的自动化管理，其原因如下：
1、客户账号余额较低，小于0.1元，会被橙色移动总部自动暂停服务。
2、客户账号有欠费或者欠费较多，将会被自动暂停服务，欠费金额超过100元以上时，将会被主动暂停服务。
3、客户当前的资费套餐过期或者客户连续3个自然月内未使用任何流量及话费业务，则客户的手机号码可能会被主动暂停服务。
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