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闲鱼怎么找人工客服

闲鱼找小二介入的方法如下:

一、首先打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”。




二、进入该界面后,点击“客服中心”。




三、然后下拉找到“如何申请客服介入”。




四、在下方选择需要介入的宝贝。




五、然后选择遇到的问题,点击即可申请介入,需要注意的是,已经确认收货的商品无法进行介入。

咸鱼投诉客服工作时间为:9:00—21:00

由于业务分工不同,闲鱼团队已开通专业咨询渠道:

闲鱼在线咨询:请进入手机端【闲鱼app客户端】-【我的】-【客服中心】-【联系客服小蜜】,进行咨询哦。人工服务时间为:9:00-21:00。

闲鱼热线咨询:9510222,服务时间:9:00-21:00,因热线比较繁忙,建议先咨询在线哦

关于售后:闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的,阿里平台无法扣保证金。基于这点条件,在确认收货前随时可以发起售后要求,确认收货后交易结束,不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。

交易流程:

1、在闲鱼首页点击你需要的商品。

闲鱼怎么找人工客服(图1)

2、点击进入之后,点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。

闲鱼怎么找人工客服(图2)

3、然后填写好个人信息,再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。

闲鱼怎么找人工客服(图3)

以上就是关于“闲鱼怎么找人工客服”的全部内容,希望能帮到你!


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