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闲鱼找小二介入的方法如下:
一、首先打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”。
二、进入该界面后,点击“客服中心”。
三、然后下拉找到“如何申请客服介入”。
四、在下方选择需要介入的宝贝。
五、然后选择遇到的问题,点击即可申请介入,需要注意的是,已经确认收货的商品无法进行介入。
咸鱼投诉客服工作时间为:9:00—21:00
由于业务分工不同,闲鱼团队已开通专业咨询渠道:
闲鱼在线咨询:请进入手机端【闲鱼app客户端】-【我的】-【客服中心】-【联系客服小蜜】,进行咨询哦。人工服务时间为:9:00-21:00。
闲鱼热线咨询:9510222,服务时间:9:00-21:00,因热线比较繁忙,建议先咨询在线哦
关于售后:闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的,阿里平台无法扣保证金。基于这点条件,在确认收货前随时可以发起售后要求,确认收货后交易结束,不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。
交易流程:
1、在闲鱼首页点击你需要的商品。
2、点击进入之后,点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。
3、然后填写好个人信息,再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。
以上就是关于“闲鱼怎么找人工客服”的全部内容,希望能帮到你!
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