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步骤/方式1
跟客户沟通，说明因为什么原因导致超时的，看是否能得到客户的谅解。
步骤/方式2
协商不了的情况下也只能按超时赔款了。
步骤/方式3
跟领导汇报说明情况，尽量减少或减免罚款。辛苦一天，赔款罚款就很得不偿失了。
1.
打电话给顾客请求原谅，态度要诚恳说明原因后一般顾客都不会太在意
2.
如果是自己出了点什么小意外，可以当时拍张照片给顾客看一下，一般顾客都不会为难你
3.
送到顾客手上的时候再次道歉，并且提出可以主动赔偿一点
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