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成立业主委员会，实现小区业主自治原则。业委会有如下权利：
（1）根据我国《物业管理条例》相关规定：业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。所以，如果物业服务不到位，不用担心，可以换掉。
（2）需要注意的是，在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限。但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。
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提高对服务、细节、承诺、沟通这几个方面，物业公司服务质量自然也就提升了。
拓展资料：
服务是服务营销学的基础，而服务质量则是服务营销的核心。无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别，消费者对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且要涉及服务的过程。服务质量应被消费者所识别，消费者认可才是质量。服务质量的构成要素、形成过程、考核依据、评价标准均有其有别于有形产品的内涵。
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