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供应商不按时交货,则不按时付款,要不拖延付款。
不能按时交货的情况会经常碰到,首先你要了解下工厂不能及时交货的原因,如果是工厂技术不行,那下次换一家,如果是工厂安排时间不好,那就下次让他注意,如果是其他的原因,那你就要和工厂沟通,下次签合同的时候着重注意交期问题,然后再去向客户解释
那要看看客户的回款率怎么样?是否诚信?如果客户很好,诚恳说明不能定期交货的原因,请求对方谅解,并提出补救措施。调查不能出货的原因,下次改正。
不能按时交货的情况会经常碰到,首先你要了解下工厂不能及时交货的原因,如果是工厂技术不行,那下次换一家,如果是工厂安排时间不好,那就下次让他注意,如果是其他的原因,那你就要和工厂沟通,下次签合同的时候着重注意交期问题,然后再去向客户解释
这个其实是学问。 当你确实没有办法按时交货的时候。 你要先向客户道歉,站在客户角度思考问题,拉近与客户关系; 其次,告诉客户针对这个现象你做了哪些工作去挽救。 明白无误的告诉客户什么时候能到货; 如果还要再好一点,就告诉客户你打算给他打个折以示抱歉。 差不多就这样,核心要让客户觉得不管做得到做不到,他非常受重视。
每个人(公司)都会遇到突发事故,这种情况可以分以下处理:
1)若是供应商因不可抗力的原因,如这次南方雪灾,肯定会有不少公司不能按时供货,而这些不是供应商能左右的,这时候和供应商共同协商解决办法,相信能够为以后的合作打下更坚实的基础。
2)若是供应商故意违约,这时候在协商不成的情况下,要采取法律手段,尽可能的维护公司利益,同时尽快寻找新的供应商。
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