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1、更换同等食物。
如果我们退款的目的是希望能够更换同类的食物,也就是说比如我们点了汉堡,但是不喜欢这个口味,不喜欢偏辣的,而喜欢正常口味,那么我们可以去收银台找当时的服务员,去帮我们换一下就可以,如果在没有出餐之前是可以更换的,或者说没有食用,没有食用的话,也是可以更换的。
2、直接退款。
如果说是因为时间问题,以及自己自身问题没有办法再享用的话,就是要将整顿饭的钱全部退款,那么,如果我们可以先在手机APP内找到我们当时订餐的订单,然后在这份订单上直接选择退款,在三到五个工作日内,肯德基会将这封退款退回到我们所支付的当时帐号当中。
如果我们当时选用支付宝的话,就会退还到我们当时的支付宝账户。如果是微信的话,那么也会退还到我们的微信零钱当中,所以根本不用担心肯德基自助点餐怎么退这个问题。
3、当时退款。
如果觉得很麻烦,可以直接找当时的餐厅经理诉说我们的需求,经理也是会马上帮我们退款的,所以不用担心说是点错就没有办法退款这一个事情。
4、已经出餐。
如果说我们点的套餐已经开始出餐了,也就是说食物已经开始做起来了,这也是要分情况的,这些食物当中如果是饮料之类的,是冰可乐或者说正常的可乐,那么这种食物是可以退掉的,而如果说是汉堡有温度的,做出来以后是没有办法退款的,即使我们选择不食用,也是没有办法退款,这也是肯德基的一个规定。
不可以自己取消订单,你需要找肯德基的工作人员的餐厅经理取消订单,很麻烦且时间需要很久。
肯德基(Kentucky Fried Chicken KFC)是美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德·桑德斯上校于1939年在肯塔基州路易斯维尔创建。其主要出售炸鸡等快餐食品,经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。肯德基现隶属于百胜餐饮集团,并与百事可乐结成了战略联盟,固定销售百事公司提供的碳酸饮料(部分国家例外,如韩国、日本销售可口可乐)。
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