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作为销售人员,我们应该充分了解每项服务的细节和费用,向客户解释清楚保养工时费的含义和必要性。同时,可以提醒客户选择适合自己的保养方案,维护汽车的健康运行,节省后期修理费用。
此外,我们可以加强与客户的沟通和信任,提供专业的技术支持和建议,为客户提供最佳的保养服务。
就是实话实说,看客服怎么说,自由选择
1、质保期内。车子如果是在质保期内,保养时间到,公里数还差很多,比如5000公里做保养,车子才开2000公里左右。那么可以联系4S店,讲清楚自己的状况并询问是否能延期保养,因为如果不通知他的话可能会使汽车脱保。如果能够达成一致,把电话录音起来,或者让他给你发一条消息,留个凭证,之后迟一点去问题也不会太大。延期保养对车子本身没有什么影响,因为车子最正确的保养周期在车辆使用说明书上有说明,而4S店为利润会把保养周期缩短。但如果公里数快到,只差几百,建议就不必在乎这点距离,直接按照4S店的规定去保养吧。
2、出质保期。出质保期的汽车如果仍使用说明书上的机油和配件,那么就按照说明书上的周期保养。如果用更高级别的机油或者质量更好的配件,那么可以适当延长保养周期,根据车子的实际情况来定什么时候保养。
以上就是关于“怎么叫客户做大保养”的全部内容,希望能帮到你!
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