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损坏的水果怎么回复客户

损坏的水果怎么回复客户(图1)

家里人如果给你寄来的水果有损坏,也有肯定是物流公司的责任。因为他们没有包装好,才会出现送货的情况。可以让快递公司对你进行赔偿。

既然是朋友送的,那很大概率是自己家种的,或者是地方的特产。

而且由于是“赠送”的性质,所以不太好明确的说出来水果坏了,觉得不好意思。

实际上大可不必,题主可以大方的向对方提出来,对方想送给你也是秉着想让尝尝特产的心理赠送的,没有考虑的那么到位,也许并没考虑过会坏掉之类的问题。

朋友给寄水果,是友情的表示~如果告知水果烂了,朋友会很尴尬~当然,这也得看你们之间的交情,是否可以如实告知~

1、若快递公司所邮寄的水果损坏,且因为快递公司延误了送货日期造成,那么由快递公司按照原价赔偿,如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的,那么可以与商家协商重新发货。


2、法律依据:《快递暂行条例》
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

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