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你好，如果你在淘宝水果生鲜上购买了水果和其他的退换货的规定，必须是你购买的退水果呢，就是有破损的，或者是有腐烂的，而且第一时间拍下照片，并有证据证明这个不是在你自己家里放的腐烂和破损的，然后提交到水果的客服，让他申请给你退货，或者是重新发
根据不同情况来处理。
如果水果极度不成熟，而且是石榴，无花果这一类不好催熟的水果，可以和购物客服协商，退款退货。
第二种方法，是自己催熟水果，比如像香蕉，猕猴桃，榴莲类容易催熟的水果，可以和熟透的香蕉放在一起，密闭保存几天，一般都会成熟。
这是因为熟透的香蕉会产生一种叫乙烯的无色气体，乙烯有催熟水果的作用。
不要在网上买水果，要不买回来的不熟，想吃得等好长时间，要不就是熟的太透了，邮寄回来的时候都烂了，街上的水果其实也不贵，现吃现买就行，街上的水果之少还能挑挑捡捡，最起码肉眼能看的出来哪里好不好，所以还是在街上买水果吧，新鲜。
如果你在网上购买了水果，但是水果太生了，这时候千万不能直接吃，直接吃生的水果是没有什么好处的，这时候你可以选择用苹果和香蕉在一起把它给催熟催熟了，两三天之后自然也就可以吃了，这样子吃起来既美味又安全，实在是一个两全其美的办法。
一般水果是不允许退货的，或者是拒收的，因为水果属于易腐败的产品类型，在运输途中肯定会受到一定的影响，就一些水果，就是不太熟的时候就装箱了，因为太熟了，容易坏掉，如果是水果太深了，看看能不能放置几天催熟一下？
如果还是无法使用，可以联系商家，把不好的产品拍下照来，一般来说，商家会根据坏的情况退款的
网络上买水果商家一般都是会特地安排发还未完全熟的给你。因为要考虑到运输途中的条件，比如时间温度和其他环境。特别像芒果，猕猴桃之类的。如果发很熟的，尤其是夏天经过三天的长途运送后，你收到的大概率就是熟透了的烂果。所以你收到生的水果后可以放几天催熟。如果实在是因为果品自身问题，那你可以联系商家要求补偿。
太生的话，你可以放苹果在里面把袋子捡起来，用一个袋子或者用一个框，把他们装在一起，然后放几个苹果在里面，它会熟的比较快，有这种方法，他才能熟得快一点，不然的话，你就只有慢慢的等吧，多等几天，或者一个星期左右可能就能够吃了，他就能够长熟了
网上买的水果太深了怎么办？
嗯，大部分我们从网上买了一些水果热，尤其是热带水果都是生的，因为热带水果它可以自然熟，是不是我们放置的过程中慢慢的就熟了，那如果说呃给我们寄过来的是一些熟的东西，可能在路上会有一些损害，对不对？如果是记得是生的，我们可以拿回来放在家里，慢慢的熟了再吃。
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